Hemos hablado sobre la importancia de estar en las redes sociales. ¿Pero sabes realmente por qué tus fans y seguidores visitan tus perfiles sociales? Bueno, deberías saberlo, porque es una forma perfecta de conocer cuáles son los tipos de contenido que debes utilizar. Así que presta mucha atención porque hoy te muestro el top 5 de razones por las que la gente sigue tu marca en las redes sociales.

 Si, suena extraño, pero tú puedes aprender mucho de Facebook Ads y utilizar esos conocimientos para aplicarlos en tu campaña de Google Display. Sin mencionar que llevar a cabo una campaña en Facebook Ads es como meterte en una carrera de Nascar, esto quiere decir que puedes hacer una prueba de una o dos horas y saber que anuncios han funcionado mejor antes de continuar gastando más dinero en anuncios. En este post, me centraré en varias opciones para la segmentación dentro de Facebook Ads que pueden ser aplicadas a tus acciones en Google Display.

Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de marketing, permitiendo a las empresas llegar a un público amplio de manera rápida, fácil y eficaz, además de funcionar de manera muy útil como herramienta de atención al cliente. Pero es importante recordar que la eficacia depende de la estrategia y la técnica. Facebook es uno de los sitios sociales más populares y cuenta con una red establecida a la espera de ser visitada.

 Para cualquier persona o empresa, hay algunas cosas a tener en cuenta acerca de esta red social. Inicialmente, hay una gran diferencia entre las páginas de negocios y las páginas personales. Muchos empresarios y personas vinculadas a marcas particulares utilizan su red personal ya establecida para promocionarse a un amplio público, renunciando a la utilización de una página de negocio. Sin embargo, se debe considerar cuánto mucho más eficaz sería una página de negocio para su estrategia de marketing social.

 A menudo escucho gente que dice estar harta de las redes sociales. Y en realidad es algo bastante común. De hecho, es algo contra lo que lucho yo mismo – no solo por que el Social Media sea mi trabajo – si no porque yo también disfruto usándolas para mantenerme al día con mis amigos. Por ello se me hace un reto alejarme de las redes sociales para poder lograr un equilibrio vida/trabajo.

A pesar de estos retos, he aprendido a combatir el agotamiento de las redes sociales y he compartido estos consejos con mis clientes. Estos son mi top 5 de consejos para gestionar el agotamiento de las redes sociales.

 Todo el mundo quiere amigos en Facebook validos que interactúen con ellos. No es divertido tener una página con sólo unos pocos amigos. Obtener Amigos en Facebook no siempre es fácil sin embargo, aquí tienes algunos trucos para aumentar el número de seguidores.

Sí, nunca pensé que iba a decir esto, pero con tantas empresas que luchan por mantener su porcentaje de rentabilidad de la inversión y aquellos que están comenzando, las posibilidades de marketing de Facebook pueden ser el salvavidas que se necesita para mantenerse a flote. En los últimos años, he ido cambiando algunos de mis clientes de PPC en anuncios de Facebook, no tanto por las conversiones, sino por los datos de comportamiento y demografía (que son minas de oro) que se pueden aplicar a los anuncios de Adwords y en algunos casos a Yahoo / Bing.

Dicho esto, nadie conoce a sus clientes más que el anunciante; sin embargo los vendedores de PPC tienen una ventaja en términos de tendencias emergentes, intereses relacionados y comportamientos en línea de búsqueda. Por ejemplo, me he hecho cargo de las cuentas de clientes sobre la cual la Red de Display nunca ha trabajado para ellos y el cliente insistió en que la Red era una pérdida de dinero porque no se adaptaba a su objetivo demográfico. Aquí es donde la estrategia comenzó a cambiar para los anuncios de Facebook con el único propósito de identificar los patrones de conducta que incluyen a la vez intereses amplios y específicos, junto con diferentes edades y sexo.

A veces pulso “Me Gusta” en algo, a veces posteo cosas, pero nunca permito que cualquier negocio publique cualquier cosa en mi página, nunca.

Me uní a Facebook para estar en contacto con mis amigos, para reunirme con viejos compañeros de clase aunque lleve años sin hablar con ellos (nunca se sabe lo que vas a poder necesitar en el futuro) y en general para encontrar algo divertido y entretenido. Facebook cuenta con 944000000 personas en su plataforma que principalmente quieren “socializar”, ver lo que está pasando con sus amigos, y no ser expuestos por millones de anuncios. Si piensas que Facebook es una tienda, estas muy equivocado. Muchas empresas como por ejemplo GAP abrieron su tienda en Facebook y tuvieron que cerrarla el mismo año por no cumplir con sus objetivos. 

Ya tenemos experiencia con el uso de los social media como herramienta de servicio al cliente. Incluso mi madre ya sabe que si ella está descontenta con el servicio al cliente que recibe a través del teléfono o por e-mail, su siguiente paso es ir a Facebook para asegurarse de que la han escuchado.

Así que la pregunta es, ¿como un negocio puede sacar el máximo partido a esta oportunidad para establecer un mayor compromiso con los usuarios de su página de Facebook?

Google + está adquiriendo cada día mayor popularidad y un mayor número de seguidores y prueba de ello son los 400 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Sin embargo los datos confirman que el uso que realiza cada usuario de esta red social es mucho más limitado que el desempeñado en redes sociales tan populares como Facebook o Twitter.

A pesar de estos datos el potencial de Google + es muy amplio y resulta muy recomendable su utilización en estrategias SEO ¿Pero cómo? Os presentamos una serie de consejos para aprovechar Google + en tus estrategias de SEO:

• Utiliza titulares en tus posts de Google + que se ajusten a los criterios de búsqueda de Google.
• Frente a la limitación de caracteres que establece Facebook o Twitter, Google + no tiene este límite, de modo que podemos ofrecer posts más completos. Sin embargo no hay que olvidar que dependiendo del tema y del público al que vaya dirigido el texto deberá ser más o menos extenso.
• Las páginas web que compartas a través de tu cuenta de Google + aparecerán automáticamente reflejadas en tu cuenta, de modo que tus círculos puedan conocer de primera mano aquellas páginas que has compartido, facilitando la concreción de tus intereses.
• Comparte tus contenidos con personajes relevantes, interactúa con ellos a través de preguntas, comentarios, menciones, propuesta de temas… Si incluyes a estos personajes en tus círculos podrás tener acceso a sus intereses e inquietudes y de este modo ser más cercano a ellos.
• Consigue llegar a un mayor número de usuarios a través de una foto de perfil llamativa e ilustrativa porque el impacto visual es muy importante.
  
• Revisa mediante Google Analytics la influencia de tu cuenta de Google + en relación a las visitas a la página web de tu cliente.
• Introduce en tus post enlaces a otros contenidos relacionados, de manera que consigas una difusión automática y relacionada de tus temas.
• Comprueba las visitas que recibes a tu cuenta de Google +, el nivel de aceptación de tu cuenta, aceptación de los mensajes e incluso compara tu cuenta con otras cuentas de Google + relacionadas a través de CircleCount.

Estas son algunas ideas básicas de cómo aprovechar el potencial que nos brinda Google + desde un principio. Sin embargo hay que tener en cuenta que si introducimos Google + en nuestra estrategia SEO los resultados se harán notar a largo plazo, alrededor de 3 meses y es que el SEO requiere paciencia, esfuerzo y trabajo duro.

No duden en contactarnos si quieren que analicemos la estrategia online llevada a cabo por su empresa.

Uno de los puntos fuertes a destacar en las estrategias de Social Media es el talento y marketing. ¿Qué elementos debemos variar para que el contenido que creamos se comparta en Social Media?

• Talento y marketing, una fórmula infalible en el Social Media
  El nuevo modelo de trabajo ha impulsado la creación de equipos de trabajo a través de la fórmula de la tercerización, buscando y contratando a nuevos líderes, debido a las ventajas derivadas de la construcción de una empresa social, multicanal y multiplataforma.
• Infografía: El impacto del Social Media en la Televisión
  ¿Cómo ha aumentado el número de interacciones relacionadas con temáticas de Televisión en Social Media? ¿Qué espacios televisivos han propiciado mayor número de conversaciones en Facebook y Twitter?
• 5 razones por las que el contenido que hemos creado no se comparte en Social Media
  Falta de confianza o interés en la marca, publicaciones vacías de importancia o interés, publicación de contenidos sin una razón determinada o falta de comunicación y empatía con el público son algunas de las razones por las que no se comparte el contenido que creamos y publicamos en nuestros perfiles sociales.
• Infografía: 22 formas de crear contenido irresistible en redes sociales
  Analizar qué es lo que está buscando la gente en redes sociales, compartir éxitos y fracasos, recupera actualizaciones sociales o contenidos anteriores, analiza las tendencias actuales o realizar alguna entrevista a un personaje relacionado con el tema del que queremos publicar son algunos de los trucos para crear contenido social.

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