Blog Marketing Online
Hemos ido recopilando diferentes tipos de herramientas online en distintos artículos que les puede ayudar a impulsar su negocio y de seguimiento para crear una estrategia online correcta, pero nos queda el último paso, ¿qué sucede cuando los usuarios llegan a nuestro site? ¿Convierten?
A continuación les proponemos 9 herramientas de usabilidad y optimización web que nos permitirán detectar oportunidades de mejora y darle más sentido a toda nuestra estrategia online.
1. Crazy Egg
Es una de las herramientas favoritas. Es de pago, y la suscripción mínima es de 9$ al mes. Ofrece diferentes visualizaciones:
Heatmap: Permite identificar zonas calientes donde no esperabamos recibir clics y potenciar visualmente estos elementos o reubicar contenidos.
Confetti: Nos permite ver clics aleatorios, por ejemplo clics fuera de un botón que es demasiado pequeño, nos indicará que debemos hacerlo másgrande.
Overlay: Con esta visión es muy fácil ver la proporción de clics por elemento.
Scroll Down: ¿Hasta donde llega el usuario? Con el scroll down identificaremos qué areas no llegan a ser vistas.
2. Click Tale
Herramienta también de pago, y más cara 99$ al mes, permite:
Saber cuanto tiempo pasan de media los usuarios en cierta zona de la pantalla (según scroll). Útil para páginas de contenido, ya que permite saber las zonas de lectura intensa. Útil para zonas de interacción, permite saber el tiempo de interacción con los elementos según la profundidad de la página donde esten.
Configurar embudos para procesos con múltiples páginas. Pensado para formularios de más de una página. Averiguar campo a campo aquellos en los que el usuario encuentra dificultades.
Ver la grabación del rastro del mouse para cada uno de los usuarios, uno a uno. Esto es más “divertido” que práctico, pues es necesaria mucha inversión en tiempo para extraer patrones de comportamiento generales a través de la observación individual de cada muestra.
Un día más estamos aquí con lo mejor de Marketing Online del día de hoy. Viene cargado de un estudio muy interesante relacionado con las redes sociales, lo último de Twitter y generación de leads (clientes potenciales). ¡A disfrutarlo!
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Esperemos que dicha información les sea útil y por favor, no dejen de comentar y aportar artículos nuevos más abajo...
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Seleccionar una consultoría de marketing online es un tarea complicada y las consecuencias de una decisión correcta o errónea pueden tener un altísimo impacto en los resultados de la empresa.
A menudo para la empresa es difícil distinguir entre asesores de calidad y otros que difícilmente van a conseguir nada.
Por eso, enumeramos las tres primeras preguntas que deben preguntarse las empresas en el momento de decidir a quién confiar su estrategia de marketing online.
1. ¿Pueden ayudarme a lograr mis objetivos?
Las empresas deben buscar consultorías de marketing online que le ayuden a alcanzar sus objetivos. Por esto es muy importante definir previamente cuáles son los objetivos a corto y medio plazo.
Los objetivos pueden ser diversos: impacto de marca o aumentar el tráfico a su página web. Pero la mayoría de las empresas deberían, sobre todo en el medio online, proponerse metas que se puedan medir: generación de oportunidades comerciales, ventas o clientes.
Es fundamental debatir cada uno de los objetivos con la consultoría y ver qué caminos y soluciones nos sugieren para lograr los objetivos que planteados. También es importante que nos cuenten casos similares al nuestro que hayan gestionado, para verificar su experiencia.
Por lo tanto deben preguntarse: ¿Cuáles son mis objetivos de negocio, y cómo esta consultaría me va a ayudar a lograrlo? ¿Entienden qué quiero y cómo lo quiero? ¿Me pueden aportar ideas que ayuden a lograr dichos objetivos?
Este 2011 nos está brindando muchas noticias, con respecto al marketing online:
Google presenta Google+, su nueva red social y serio contrincante para Facebook, los usuarios cada vez acceden más a Internet por los móviles, Google Panda da un giro a los factores que debemos tener en cuenta para el posicionamiento web SEO, pero esto sólo acaba de empezar…
Os enumeramos las tendencias del Marketing Online para el 2012:
Se invertirá más dinero en el marketing online. Los consumidores y potenciales compradores utilizan cada vez más internet para informarse, establecer relaciones y tomar decisiones de compra por lo que, obviamente, las compañías deben invertir más presupuesto para llegar a esos consumidores y potenciales compradores.
2011 será el año del marketing social. Hasta este momento los medios sociales han sido un “experimento” para muchas compañías pero, en 2011, se integrarán las acciones sociales dentro de la estrategia global de marketing.
Google compró una compañía llamada Punchd. Fue una adquisición que no tuvo mucha repercusión en los medios, pero puede resultar, en varios aspectos, poder ser más significativa de lo que parece.
¿A qué se dedicaba Punchd? A crear tarjetas de fidelidad para Smartphones.
Esencialmente Punchd permite a las pequeñas empresas (pymes) ejecutar los programas de fidelización en smarphones. El cliente recibe la tarjeta de fidelidad en su teléfono y en cada visita se registra, haciendo un seguimiento el cual terminará en un regalo.La compañía utiliza el GPS para verificar si los usuarios están en la tienda, evitando así el fraude. Punchd utiliza los códigos QR, cosa que no deja de ser interesante, dado que parecía que Google se quería alejar de los códigos QR.
El marketing ha evolucionado y las estrategias de marketing deben ir modernizándose a medida que cambian la manera de ir de compras. 
Google llama a esto “Zero Moment of Truth” (la hora de la verdad) y de aquí viene el acrónimo de ZMOT.
ZMOT es un eBook que viene de la mano de Jim Lecinski, Director General de Google de ventas y servicios en EE.UU. y el creador de ZMOT. Jim comparte la forma de salir adelante en este nuevo punto de inflexión que vive el marketing, apoyado en estudios de mercado exclusivos, historias personales, las contribuciones de líderes globales como: General Electric, Johnson & Johnson y VivaKi.
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