Han habido varias especulaciones acerca del impacto que tendrá tanto Google+ como el botón +1 en el posicionamiento web e incluso en la publicidad en internet.

A continuación os dejamos una entrevista con Timothy Jordan, desarrollador tanto de Google + como del botón +1,  previa a su participación en el SES San Francisco. Donde Jordan ofrece algunos consejos y soluciones en respuesta a algunas de las preguntas que muchos usuarios y empresas están solicitando con respecto al impacto que pueda tener en el posicionamiento web.

Google ha lanzado recientemente el botón +1, una nueva manera para que los editores de contenido den a sus lectores la oportunidad de votar por el contenido que ellos creen que es de alta calidad. 

Recibimos un correo electrónico de Google anunciando que están desplegando el Google +1 a través de Google AdWords y quisimos compartirlo con todos vosotros. 

A continuación os contamos cómo afectará Google+1 a Google Adwords: 

Os dejo una explicación tomada directamente del email que recibimos de Google:

“Digamos que es dueño de un hotel en Madrid. Brian tuvo una agradable estancia en su hotel el verano pasado. Cuando Brian vuelve a buscar alojamiento para su próximo viaje a España, él busca en Google mientras está logado a su cuenta Google, y ve su anuncio. Hace clic en el botón +1 en el anuncio para recomendarlo a sus contactos.

A continuación le enunciamos los pasos a seguir para saber cómo desarrollar su estrategia online. Le pueden ayudar a ver la situación inicial de su empresa y cómo iniciar la estrategia online de su negocio.

Antes de empezar, la estrategia online debe estar alineada con la estrategia general de la empresa.

1. Estudie el mercado, la competencia, su empresa y su cliente.

Muchas empresas descuidan este análisis inicial. A veces parece que no funciona la estrategia online de la empresa cuando lo que realmente falla es la estrategia en general (el producto, el precio, …). El medio online no es sino un canal más dónde lanzar su mensaje y su producto.

2. Diseño, usabilidad y contenido:

Esto es muy importante, nuestra página es nuestra imagen corporativa, nuestra red comercial, nuestro punto de contacto con el cliente. Antes de empezar a invertir en campañas, tienen que hacer una revisión completa de su página web en torno a estos tres puntos. No hay que meterse en un proyecto de un año en un rediseño web, antes de empezar a hacer campañas. Tenemos que hacer las cosas bien, pero no paralizarnos, para ir llevándolo a cabo poco a poco.

3. Generación de tráfico:

Ahora que tenemos nuestra página web preparada: ahora es cuando podemos empezar a invertir dinero para entren clientes a “nuestra tienda”. ¿Cómo?, ¿dónde?.

A. Optimización SEO, Link Building y estrategia de contenidos:

Tiene que ver con el contenido de nuestra página, que debería girar en torno al “core” de nuestro negocio, posicionando las distintas palabras clave queconsideremos relevantes. Es recomendable empezar con 10 palabras clave. En esta etapa lo que tenemos que hacer es comprobar cómo están posicionadas las páginas que más interesan al negocio, y trabajar día a día para no sólo mantenerlas, sino mejorar su posicionamiento. De nada nos sirve tener un buen posicionamiento, en una página que no convierte. Es importante que sólo indexemos las páginas más importantes.

El link building por su parte, consiste en intercambiar links con páginas web cuyo contenido sea relevante para nuestro negocio y que tengan un page rank alto para que esos enlaces sean de calidad, ayudando a la generación de tráfico de calidad y mejorando nuestro posicionamiento web para esas palabras clave.

B. Publicidad en google Adwords y campañas Online:

Preparar campañas en Google adwords, en base a un grupo de palabras clave para generar tráfico de calidad hacia nuestra web. En las campañas de Adwords sólo se paga por la gente que hace clic en nuestros anuncios. La clave aquí es maximizar la conversión al menor precio posible. Esto se hace con anuncios muy relevantes y una cuidada selección de targets y palabras clave.

En cuanto al resto de medios online, empezar poco a poco con campañas de display en aquellos portales que sean aquellos que veamos más afines a negocio. Deben buscar el medio más adecuado para sus objetivos y empieza por ahí. Además, si empiezan poco a poco podrán analizar los efectos de dichas campañas y optimizarlar.

C. Marketing en redes sociales:

Estar presente en las redes sociales es vital para nuestra reputación y es una manera de estar en contacto con nuestros clientes, conociendo de primera mano sus necesidades. Podremos generar engagement con ellos, logrando que se conviertan no solo en fans, si no en evangelizadores de nuestra marca. Generando mayor confianza entre posibles clientes potenciales para nuestra empresa.

Y aquí no hablamos sólo de Facebook, Twitter o Linkedin. Todos los sitios de videos, los directorios generales o verticales que incluyen recomendaciones sociales (11870, Foursquare.. ), las redes verticales o temáticas, … y muchos otros tipos de sitios que configuran lo que hoy se denomina web 2.0.

4. Medición y Analítica web:

En Internet podemos medir cada una de las campañas y cómo esta convirtiendo nuestra página. Podremos saber qué es lo que mas llama la atención a los usuarios que llegan a nuestra web, pudiendo realizar cambios en la página para adaptarla a las necesidades de nuestros usuarios. 

Lo mismo sucede con las campañas que estemos realizando para generar tráfico. En tiempo real conoceremos los resultados de dichas campañas, pudiendo realizar cambios de forma inmediata si vemos que dichas campañas no traen los resultados esperados. En cuanto a qué herramienta implementar, si están empezando, recomendamos: Google Analytics.

Como ven no es un proceso sencillo y por eso nos parece interesante contar con la experiencia de una empresa de consultoría de marketing online como Comunicare.

No duden en contactarnos si les gustaría que les revisáramos cómo está implementada la estrategia online de su empresa.

Muchas empresas se preguntan por qué no terminan de convertir ese tráfico que proviene del posicionamiento web, redes sociales, display, publicidad en internet, generación de links, etc... El problema es que pueden estar haciendo bien este trabajo, pero se olvidan de lo más importante: La página de destino.

Siendo el escaparate y el punto de partida del proceso, si el usuario llega aquí y no encuentra lo que le llamó la atención en un primer momento, se irá, perdiendo un cliente potencial.

Para ello enunciaremos 5 estrategas online para incrementar los ratios de conversión de la web.  

Con una correcta implementación no solo incrementaran los ratios de conversión de su web sino que les ayudará a posicionarse mejor que sus competidores:

1. Entender a su cliente

Al rastrear el comportamiento del consumidor en su página web , las empresas pueden mostrar las campañas, el contenido, las ofertas y experiencias adaptadas a los hábitos de navegación de cada individuo. Estudia lo que buscan y lo que miran, no sólo lo que compran.

2. Hacer páginas web relevantes

Los sitios web deben ajustar el contenido de marketing en tiempo real para reflejar los acontecimientos actuales u otros factores relacionados con las ventas, tales como la ubicación del cliente. El contenido que se adapta a diferentes segmentos clave (por ejemplo, informar a los clientes Galicia que no hay impuesto sobre las ventas) puede ayudar a incentivar a la compra.

El concepto de relevancia significa ajustar el contenido de su página web en función de donde venga el tráfico. Dicho mas sencillo, que el usuario encuentre lo que está buscando. Por ejemplo, si el tráfico viene de Facebook o de una Newsletter, asegúrese de que el mensaje que los llevó a la página se refleje en el contenido de la web. 

Puedes poner pequeñas encuestas sobre si el usuario encontró lo que necesitaba, implementar sistemas de chat de soporte online, facilitar el acceso de formulario de contacto. 

3.  Define una arquitectura que convierta 

Tienes que pensar en tu web como en un embudo, cuya salida es tu formulario de contacto, o el carrito de compra. Define la estructura de manera que el tráfico fluya naturalmente hacia ahí. 

Crea llamadas a la acción potentes junto a tus mensajes comerciales. 

De esta manera potenciarás las acciones por impulso.

4. La consistencia es clave

El tráfico proveniente de canales externos, como las redes sociales, convertirán mejor si se mantiene el mensaje a lo largo del proceso de compra. Por ejemplo, una promoción que dirija tráfico a la web (como  la de "seguidores de Twitter recibirá el 20% de descuento") debe reflejarse no sólo en la página de destino, sino también en cada una de las páginas que vea el usuario hasta que finalice el proceso. 

5. Testar, Testar, Testar

Para saber si las acciones que estamos llevando tienen resultados debemos estar constantemente testando, porque no sabremos si algo funciona o no hasta que lo testemos para poder así obtener resultados positivos para la empresa. Desde formularios, diseños de los botones, mejoras en cada uno de los procesos de compra.

Asentar una página web en base a resultados positivos previamente comprobados incrementará notablemente la conversión de su página web. 

A veces pequeños cambios pueden conseguir mejoras en los ratios de conversión extremadamente rentables.

No dude en contactar con nosotros si quiere mejorar su ratio de conversión.

Dentro del Programa PymeInnova a continuación de la ponencia de Herramientas de Google, nos fuimos a Las Rozas al Centro Municipal "El Cantizal", para otra ponencia esta vez acerca de Adwords.

Después de la introducción y conceptos básicos, se trató de una ponencia muy práctica, donde los empresarios pudieron ver de primera mano como se montaba una campaña en Adwords en directo así como recomendaciones y formas de optimizar la misma.

Hubo tiempo para que la gente preguntara, expusiera sus dudas, y nuevamente nos quedó una muy buena sensación por creciente concienciación de la importancia del marketing online.

La presentación se puede ver en nuestro Slideshare a través del siguiente enlace.