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Usabilidad en tiendas online: El tamaño del producto

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Ababan

Cuando vemos en una tienda física un producto que nos gusta percibimos su tamaño mediante referencias visuales. Si nos gustan unos altavoces vemos si son pequeños, medianos o grandes porque tenemos otros objetos cercanos a ellos que nos ayuda a entender su dimensión, lo hacemos intuitivamente. Pero lograr estos a través de tiendas online es más difícil y es un factor que no se está teniendo en cuenta.

No nos podemos olvidar de que los productos entran por los ojos y a la hora de tener nuestra tienda online, esto adquiere gran relevancia. En Internet no tenemos la facilidad de hacernos una idea de la dimensión y esto es un aspecto que deben de cuidar todas las tiendas online.

La experiencia de usuario es un aspecto que deben tener en cuenta, ya que determinará la decisión de compra. Ayudar al usuario hacerse una idea de la dimensión del producto entra dentro de la experiencia de usuario.

Esto queda muy claro si lo vemos con un ejemplo:

Si una persona quiere regalar un anillo y quiere comprarlo por a través de una tienda online, a la hora de elegirlo será fundamental que pueda apreciar el tamaño de dicho anillo mediante una referencia de tamaño, por ejemplo, mostrar el anillo puesto en un dedo. Si el anillo se muestra sólo, es difícil, por no decir imposible percibir las dimensiones reales (saber si es más o menos ancho, o la piedra que lleva es más o menos grande, etc). Con esas dudas es difícil tomar una decisión de compra. Esto sucede con muchos productos. Lo mismo sucede con otros productos como bolsos, maletas, ramos de flores, productos de electrónica, etc.

Las tiendas online deben hacer todo lo posible para solventar la incertidumbre del usuario. ¿Cómo?, tan fácil como incluir entre las fotos de los productos imágenes que incluyan elementos que ayuden a entender su dimensión.

Aquí vemos un ejemplo con ropa de cómo conseguirlo

@grupocomunicare les seguiremos manteniendo informados de noticas y tendencias.

Fte:  www.xperienceconsulting.com

 

Para cualquier duda y/o consulta, con respecto a qué estrategia llevar a cabo para crear su tienda online o bien para mejorarla, no dudéis en contactarnos.

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